- 通常情况下,上一个过程的输出一般是下一个过程的输入
- 通常情况下,xx管理计划是本知识领域接下来每一个过程的输入
工具与技术
数据收集
- 头脑风暴
- 焦点小组:召集预定的干系人和主题专家,了解他们对产品、服务、成果的期望和态度。由主持人引导
- 访谈
- 核对单
- 标杆对照
- 问卷调查
人际关系与团队技能
- 冲突管理
- 引导
- 会议管理
- 积极倾听
- 领导力
- 人际交往
- 大局观
- 名义小组技术:用于促进头脑风暴的技术,通过投票排列选出最有用的创意
- 观察与交谈
数据分析
- 备选方案分析
- 成本效益分析
- 挣值分析
- 根本原因分析
- 趋势分析
- 偏差分析
- 文件分析
- 回归分析
决策
- 投票
- 独裁型决策制定
- 多标准决策分析
数据表现
- 亲和图:用于对大量创意进行分组的技术,以便进一步审查、分析
- 思维导图
可交付成果
- 指导与管理项目工作=>可交付成果
- 确认范围=>确认=>验收的可交成果
- 验收的可交付成果=>结束项目或阶段=>产品/服务/成果
控制过程组
所有控制过程组的输入都有工作绩效数据(整合是工作绩效信息),项目管理计划。
所有控制过程组的输出都有工作绩效信息(整合是工作绩效报告),变更请求,更新(项目管理计划、项目文件、组织过程资产,这三个不一定都有)。
规划过程组
- 规划xx管理的输入一般都有项目章程、项目管理计划.